让城市更文明生活更美好

——扶绥县政协助力巩固文明城市创建成果侧记

□ 本报通讯员 钟翠花

　　“阿姐，我们是小区网格工作人员，您有什么困难和问题需要我们协调解决吗？”在扶绥县锦绣苑小区，县政协组织的网格员正挨家挨户走访。居民反映缺少儿童娱乐设施，问题很快被登记上报。不久后，崭新的游乐设施便安装到位。“家门口有了游乐天地，幸福指数越来越高！”居民们纷纷点赞。

　　这样的场景，是扶绥县政协践行“人民城市”理念、助力巩固文明城市成果的生动缩影。近年来，扶绥县政协坚持履职为民，聚焦群众关切，推动解决了一批群众急难愁盼问题，让文明城市创建更有温度、更具实效。

　　上门服务解民忧

　　扶绥县政协积极落实县委“书记主席到社区服务日”工作机制，每周由县委书记、县政协主席带队，深入一个居民小区，面对面听诉求、实地走访查实情。针对物业纠纷、设施维护、环境整治等难题，联动住建、市场监管等部门现场协商、闭环推进，确保群众诉求件件有着落。截至发稿，该活动已开展45期，覆盖47个居住小区，现场议定事项1267个，完成1218个，办结率达96.13%。县政协机关还借机划分网格小组，入户收集问题、建立台账，实现“一户一表、一对一解决”，问题办结率达99%。其中，协调解决锦绣苑小区51户业主燃气开通问题，赢得群众广泛好评。

　　群策群力顺民愿

　　扶绥县政协坚持应民所呼、问计于民，派驻小区工作队常态化开展服务。通过协助成立小区物业管理委员会、临时党支部，组织334名公职人员、在职党员参与志愿服务，开展环境整治、便民维修、节日活动等，拉近与居民距离。截至目前，已开展志愿服务活动90余次，协调解决问题85个，逐步形成“小事不出楼栋、大事不出小区”的治理格局。

　　网格联动聚合力

　　以“网格单位+小区工作队+物管会+临时党支部+物业公司”治理架构为基础，扶绥县政协积极发挥网格联动作用，组织干部职工下沉到小区、街道，开展环境清扫、文明宣讲、交通劝导等志愿服务300余次。针对车辆乱停、飞线充电等问题，带头整治粉刷广告墙面、消除隐患，推动小区街巷面貌焕然一新。同时，依托小区党群服务驿站、13个委员联络站，搭建社情民意收集平台，累计报送社情民意信息10余期，均获县委、县政府采纳落实，让群众声音成为文明创建的“指南针”。

　　文明底色，政协添彩。扶绥县政协将继续锚定县委部署，以“政协之能”担文明之责，以实干之举践为民初心，为巩固扶绥文明城市创建成果、助力经济高质量发展贡献更多智慧与力量。